RETAIL PARCEL EXPRESS

Notre réseau mondial garanti les meilleurs délais et un excellent service client

notre réseau.

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A PROPOS.

RPX, la branche eCommerce Logistique du Groupe Lenton, dispose d’un réseau de distribution bien établi couvrant l’Europe et l’Asie. Elle s’appuie sur les partenaires stratégiques du Groupe : La Poste et Japan Post.

Notre gamme de services ezCommerce offre des solutions domestique et à l’international d’enlèvement, de livraison et de retour de colis. Ces services sont disponibles pour les entreprises tout comme les vendeurs en ligne, les marketplaces et les personnes concernées par le marché eCommerce logistique.

Nos services eCommerce englobent deux catégories principales, ezDistribution pour la livraison internationale et ezWarehousing pour les prestations logistiques.

SUITE DE BOUT EN BOUT DE
SERVICES DE ÉCOMMERCE

LES SERVICES.

Avec un accès incomparable à notre réseau et à celui de nos partenaires aériens, RPX offre une gamme supérieure d’options de livraison : rapidité, flexibilité, service clients, valeur ajoutée et manutention spéciale.

Grâce à notre coopération stratégique avec les opérateurs postaux, notre solution ezWorld offre une gamme de services à travers le monde entier couvrant des destinations dans plus de 190 pays.

Pour répondre aux différents besoins d’expédition de nos clients eCommerce, nous proposons également des solutions ezFrance. Ce sont des voies spécialisées avec différentes options pour les villes gateways, les itinéraires ou l’injection directe qui combinent les services de dédouanement postal et commercial et la livraison du dernier kilomètre dans le pays de destination.

ezChina et ezJapan sont deux de nos services ezFrance, qui fournissent des solutions pratiques et économiques pour aider nos clients à envoyer leurs colis de commerce électronique à l’étranger respectivement en Chine et au Japon. Tous ces services offrent un suivi et une traçabilité complets via notre plateforme intégrée.

Les besoins du marché eCommerce font face à de rapides évolutions et les solutions d’entreposage proposées jouent un important rôle dans la supply chain pour nos clients.

Au-delà de notre vaste réseau et de nos compétences, nous avons également des filiales qui maitrisent des solutions variées d’entreposage (pick and pack, stockage, étiquetage, etc.). Grâce à notre système de gestion d’entrepôt (WMS), les clients peuvent accéder à leurs stocks et gérer facilement les mouvements de marchandises ainsi que l’état de leurs commandes en temps réel. Le WMS s’adapte facilement en fonction des besoins de nos clients à l’échelle nationale ou mondiale.

L’association de nos services ezWarehousing et ezDistribution offre une solution efficace pour aider nos clients à maximiser leurs retours sur investissement par l’optimisation des coûts et du temps de transport.

Les acheteurs en ligne attendent beaucoup du service après-vente des vendeurs, c’est-à-dire avoir des retours simples et faciles. Notre solution Logistique Inversée aide les clients à améliorer leurs offres de service, qu’il s’agisse de retourner des articles pour les revendre ou d’atteindre d’autres objectifs. RPX offre cette solution de service de retour via ezDistribution.

SERVICES EXPRESS.

Services proposés Silver Gold Platinum Heavy métal Marchandises dangereuses
Conçu pour

Service de colis rapide et efficace

Service urgence 24/7 ou Premium

Service urgence 24/7 ou Premium

Cargo et marchandise très dense
des défilés de mode jusqu’à l’agencement de magasins

Marchandises dangereuses
produits combustibles c’est-à-dire parfums ou batteries lithium

Destinations
Mondial
Mondial
Mondial
Mondial
Mondial
Transit time
Économique
Prioritaire
Urgent
3 - 5 jours
3 - 5 jours
Jours ouvrés
Lundi - Vendredi
Lundi – Dimanche 7J/7
Lundi – Dimanche 7J/7
Lundi – Dimanche 7J/7
Lundi - Vendredi
Délai de livraison spécifique
Instructions pour manutention spéciale
Livraison dédiée

SERVICES À VALEUR AJOUTÉE​.

En complément de nos différents services de livraison, nous proposons différentes options permettant ainsi à nos clients de bénéficier d’un meilleur contrôle de leur stock, de réaliser des économies d’échelle et ainsi améliorer leur trésorerie.

Import / Export

Service priorité pour vos envois les plus urgents. Notre équipe, disponible 24h/24 et 7j/7, accompagne personnellement votre envoi tout au long de son transit jusqu’à sa destination finale, le plus rapidement possible.

GROUPAGE et DEGROUPAGE

Solution économique d'envoi en masse avec présentation d'une seule LTA à la compagnie aérienne.

ENTREPOSAGE

Solution de stockage et d’entreposage sous douane dans le monde entier. Préparation des commandes, tri, gestion des stocks, traduction, température contrôlée pour médicaments et produits biologiques.

DRY ICE

Nous vous fournissons de la glace carbonique pour vos expéditions sensibles à température contrôlée.

CONTROLE DES STOCKS & INTEGRATION PAR E.D.I.

Intégration simple et rapide des données d'expédition grâce à notre plateforme en ligne dédiée. Assistance par notre équipe de professionnels qualifiés.

ASSURANCE AD VALOREM

Pour des biens à forte valeur ajoutée, nous proposons à nos clients une assurance complémentaire en option.

Conteneurs spécialisés

RPX est en mesure de vous fournir des solutions d’emballage spécifiques et adaptées à la protection de vos marchandises fragiles et au renforcement du conditionnement de vos éléments lourds.

TEMPERATURE CONTRÔLE

Nous vous fournissons des dispositifs de contrôle de température tout au long du transit de votre marchandise.

SUIVI DE L'EXPÉDITION

Notre plateforme dédiée Track & Trace est simple d’utilisation avec des mises à jour régulières sur le statut de vos expéditions.

SAV 24/7

Notre service CS Hotline reste à votre disposition 24 heures sur 24.

DOOR TO DOOR

Notre service de porte-à-porte est le plus rapide et le plus économique du marché.

RPX Traveller

Notre service porte-à-porte d’excédent de bagage et d’effets personnels est le plus rapide du marché.

MARCHANDISES DANGEREUSES (DG)​​

Les envois de marchandises dangereuses arrivent à destination rapidement, en toute sécurité. Des solutions sont spécialement créées par notre équipe pour répondre à chaque demande. En effet, nous mettons en place des expéditions sur mesure, conseillons sur la meilleure méthode d’enlèvement et de livraison en porte-à-porte.

PHARMA / BIO - CHAÎNE DU FROIDE

Notre service Pharma / Bio est conçu pour offrir une gamme de solutions logistiques pour le transport de produits pharmaceutiques / biologiques à température contrôlée, d'aéroport en aéroport et de porte-à-porte, en import ou export.

Besoin d’aide ?

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